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市場調研:微波爐與電磁爐的暢銷與滯銷.doc
文檔介紹:
姓名:蘇國東學號:20081211234班級:08級工本(2)班微波爐和電磁爐的暢銷與滯銷早在十幾年前,我國上海的一家大企業決定上馬新型電器廚具。他們首先購買了50臺家用微波爐和電磁爐路,然后在一個展銷會上進行試銷,結果產品在3天內全部售完。考慮到展銷會的顧客缺乏代表性,于是他們又購買了100臺各種款式的微波爐和電磁爐,決定在上海南京路的兩個商店進行試銷。并且提前3天在《解放日報》、《文匯報》上登了廣告。結果半夜就有人排隊待購,半天時間全部產品都銷售出去了。他們很高興,但是廠長仍不放心。他讓企業內部的有關部門做一個市場調查,據該部門的負責人說,他們走訪了近萬戶居民,據匯報上來的數據統計,有80%的居民有意愿購買電磁爐和微波爐。他們想:上海有1000多萬戶居民,加上各種不方便使用明火的地方、各種邊遠地區的、不方便做飯的小單位和各種值班人員,總之對于電磁爐和微波爐的需求量應該是巨大的。如果加上輻射的地區江蘇、浙江等省份,對微波爐和電磁爐的需求量將是一個太令人驚喜的數據。于是,他們下決心引進新型的生產線,立即上馬進行生產。可是,當他們的第二個生產線投產的時候,產品已經滯銷,企業全面虧損。廠長很不服氣,他親自到已經訪問過的居民家中和對調查情況。結果是所拜訪的居民都承認有人來問過他們關于是否購買微波爐和電磁爐的事,而且他們當時都認為自己想買。但是他們后來卻都沒有買,問其原因,居民的回答就各種各樣。有的說,原來指望兒子給錢,可是現在兒子不給錢買了;有的說沒有想到現在收入沒有那么好;有的說單位給安裝了煤氣等等。不管廠長如何生氣,微波爐和電磁爐生產線只好停產。案例分析:答:本案例中的市場調查是失敗的,原因如下:展銷和南京路商店試銷具有典型的片面性。展銷會上的顧客有好奇的購買心理,不能代表普通 內容來自淘豆網www.lysldk.com轉載請標明出處.
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